rm89 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องสนุก ผ่อนคลาย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเล่นได้อย่างรับผิดชอบและปลอดภัย
เครื่องมือดูแลตัวเอง
ไม่ใช่แค่คำพูด rm89 ฝังเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบไว้ในระบบโดยตรง เพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนด้วยตัวเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
กำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลา
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ คุณสามารถตั้งค่าพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน
หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที rm89 จะดำเนินการปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ในระยะเวลาที่กำหนด
ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชันได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้
ทีมงาน rm89 ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน
ทำความเข้าใจการเล่นอย่างรับผิดชอบ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมออนไลน์โดยมีสติ รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และมองการเล่นเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต
ที่ rm89 เราตระหนักดีว่าสมาชิกส่วนใหญ่เล่นเกมเพื่อความสนุกและผ่อนคลาย แต่เราก็เข้าใจว่าสำหรับบางคน การเล่นอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุม นั่นคือเหตุผลที่ rm89 ลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง
การเล่นเกมที่ดีควรทำให้คุณรู้สึกสนุก ตื่นเต้น และผ่อนคลาย ไม่ใช่ทำให้รู้สึกกังวล เครียด หรือเสียใจ ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มออกนอกเส้นทาง rm89 พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
rm89 กำหนดหลักการพื้นฐานในการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติไว้ 5 ข้อ ที่สมาชิกทุกคนควรยึดถือเป็นแนวปฏิบัติ
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าการเล่นเริ่มเกินขีดจำกัด ลองสังเกตสัญญาณเตือนเหล่านี้ในตัวเอง
หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน rm89 หรือขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว
การตั้งงบประมาณที่ดีไม่ใช่เรื่องยาก แต่ต้องอาศัยความซื่อสัตย์กับตัวเองและความมีวินัย rm89 แนะนำวิธีง่ายๆ ดังนี้
หักค่าใช้จ่ายจำเป็นทั้งหมดออกจากรายได้ประจำเดือน เงินที่เหลือจึงเป็น "เงินบันเทิง" ที่คุณมีได้
จากเงินบันเทิงทั้งหมด ให้กันไว้สำหรับการเล่นเกมออนไลน์ไม่เกิน 5–10% เท่านั้น และอย่าเพิ่มเกินนี้ไม่ว่ากรณีใด
ตั้งขีดจำกัดการฝากในระบบให้ตรงกับงบที่กำหนด ระบบจะช่วยบังคับใช้แทนคุณโดยอัตโนมัติ
ประเมินตัวเอง
คำถามต่อไปนี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา ตอบอย่างซื่อสัตย์กับตัวเองโดยไม่ต้องแชร์ให้ใคร หากพบว่าตอบว่า "ใช่" หลายข้อ ถึงเวลาพิจารณาขอความช่วยเหลือแล้ว
คุณเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
คุณเคยเล่นต่อทั้งที่ตั้งใจจะหยุดแล้ว เพราะอยากเอาเงินคืนหรือไม่?
การเล่นเกมออนไลน์กระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือประสิทธิภาพในการทำงานหรือไม่?
คุณเคยยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเล่นหรือไม่?
คุณรู้สึกหดหู่ กังวล หรือโกรธตัวเองหลังการเล่นแต่ละครั้งหรือไม่?
คุณเคยคิดว่าตัวเองต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพนันแต่ไม่กล้าพูดออกมาหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำอย่างจริงใจให้ติดต่อทีมงาน rm89 หรือขอรับการปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดพฤติกรรมโดยเร็วที่สุด การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอายแต่เป็นความกล้าหาญ
วิธีใช้เครื่องมือ rm89
rm89 ออกแบบให้การตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า สมาชิกสามารถจัดการได้เองผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี" โดยตรง
คลิกที่รูปโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากเมนูแบบเลื่อนลง
ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะพบแท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งรวบรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ ระบุจำนวนเงินหรือเวลา แล้วกดยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือในรอบถัดไปขึ้นอยู่กับประเภท
rm89 ต้องการการยืนยันผ่าน OTP ทางโทรศัพท์เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ โดยเฉพาะการเพิ่มขีดจำกัดที่ต้องรอ 24–72 ชั่วโมงก่อนมีผล
rm89 แนะนำให้ทบทวนขีดจำกัดของตัวเองทุกเดือน เพื่อให้มั่นใจว่ายังสอดคล้องกับสถานการณ์ทางการเงินและความต้องการในปัจจุบัน
นโยบาย rm89
rm89 ไม่ได้มองการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่มีต่อสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างบนรากฐานของความไว้วางใจและความรับผิดชอบต่อสังคม
rm89 จึงมีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ส่งเสริมการเล่นเกินขีดจำกัด ไม่ทำการตลาดที่กระตุ้นให้เล่นมากขึ้น และไม่เสนอโบนัสหรือโปรโมชั่นที่มีเงื่อนไขบังคับให้เล่นต่อหลังจากต้องการหยุดแล้ว
นอกจากนี้ rm89 ยังให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ
ห้ามเล่นสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
ไม่ส่งเสริมการเล่นเกินขีดจำกัดของสมาชิก
ให้ข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความน่าจะเป็นของเกม
ฝึกอบรมพนักงานให้รับมือกับสัญญาณการเล่นที่มีปัญหา
ดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion ทันทีภายใน 24 ชั่วโมง
ปรับปรุงเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่สมาชิก rm89 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น